互联网营销的价值以及具体实施要点

qiyou 1月前 64

  移动互联网营销传播的四大价值

  价值一:职能更广泛

  传统的营销传播模式是企业通过媒体将信息告知给受众,但在社会化媒体和移动互联网时代,企业也可以通过新产品为用户衍生服务,让用户创造信息并自发传播。例如Nike+跑鞋通过无线Nike+iPod运动组件与iPod实现信息互通 ,iPod就可以存储并显示运动日期,时间、距离、热量消耗值和总运动次数、运动时间,总距离和总卡路里等数据方便消费者定量锻炼,当然很多消费者在享受这项服务的同时还会将这些运动信息分享到微博和QQ,每一次分享过程其实就是一次Nike品牌信息的传播。另外移动互联网的营销传播还可以直接产生转化,例如京东在地铁站内的“墙上超市”,用户上班路上就可以完成交易过程,这既是传播渠道也是销售渠道。更广泛的营销、传播职能赋予了移动互联网相比较其他媒体渠道更鲜活的生命力;

  价值二:环境更公平

  在PC互联网时代内容是互联网的基础单元,用户虽然也有权限产生内容,但限制较多。但在移动互联网时代,人取代内容,成为互联网的基础单元,作为网络节点的用户,每一个人就是一个传播中心。每一个节点都具有信息的发布和信息的获取双重功能,人际关系网络成为双向的信息传播通道。虽然这一功能在PC互联网社交媒体时代也有体现,但是移动互联网时代APP取代了Web,用户可以选择安装自己喜欢的应用,也可以删除自己讨厌的应用,加上第三方应用商店的监督,移动互联网的营销传播更加公正公平。也正是移动互联网这一特性促使了传播营销环境的进一步公平化。

  价值三:传播更全面

  有数据显示美国有45%有智能手机用户会在旅行当中购物,有51%的会在路上购物,59%的会在看电视时购物,79%的会在家中购物。移动互联网有效的弥补了时间碎片化所带来的时间空隙,同时多样的移动信息终端覆盖了人们日常生活的所有信息接收场景,挖掘适应这些营销情景的传播手段,可以使传播更全面。而移动互联网的出现很好的扭转了PC互联网时代信息传播范围广,但传播下沉力度有限的局面。

  价值四:信息更精准

  LBS等技术实现了大空间向微空间的转变,使得移动互联网的用户行为更加明确,70%的移动搜索用户会拨打搜索结果显示的电话。如果从时间、空间上改变传播的媒体形态,以用户为核心,分析用户需求,为企业提供一幅轮廓清晰的消费者素描画像,从而帮助企业快速找到互动传播和精准营销的钥匙,这对于消费者的实际利益点是,所获得的信息更加精准化,服务更加个性化人;对于宣传者,所付出的传播成本更优化,效果更直接。

  移动互联网的营销传播,对很多企业都非常必要,也更具价值挖掘空间。如何做好移动互联网的营销传播,具体有哪些实施要点?

  1、明确定位

  与传统营销一样,移动互联网营销首先需要明确定位,定位是在明确目标之后的相关营销行动策略、执行手段、传播内容和平台选择的行动指导纲领。目标明确后需要确定移动终端屏幕的选择,然后具体到各个阶段的营销传播策略、互动形式和实施步骤,将整体的营销任务进行科学的资源匹配,任务分解,这些都是利用移动互联网达成营销目标的策略根基。

  2、以人为本

  做好移动互联网的营销传播可以根据马斯洛需求层次理论,推导出相应的营销传播策略。这其中的精髓就是要“以人为本”,需要考虑并尊重用户的行为习惯,关心用户的需求,不要过度营销,应该做消费者的朋友,以真正为用户带来便捷为初衷。有一个反面案例,我们很多人的手机每天都会有数条或者数十条垃圾短信,SMS本身应该是一条非常精准的营销通道,一旦被这些垃圾短信污染,其价值随之大打折扣甚至有消失殆尽之趋势,这些垃圾短信的背后推动者就是过度营销的决策者,我们更多的时候需要思考如何更好的关爱用户,如何精准结合用户需求,以服务用户为出发点,以帮助和方便用户为目的进行营销推广。节假日送一个问候和祝福,天气变化给个提醒等,让目标用户群体对品牌心存好感,至少不讨厌,才能有营销成功的可能。

  3、整合资源

  做好移动互联网营销传播,需要为确保实现目标而进行一切可利用资源的合理调配。不仅仅要整合移动互联网资源,还应该整合传统媒体、社会化媒体,CRM和线下终端资源,这样才能达成营销成本最小化与营销效益最大化的协同效应,同时也让品牌的营销传播成本转化为品牌资产。

  4、科学评估

  营销评估好比一个有机生命体的大脑,演绎着判定和决策的作用。传统的数字营销评估指标是线索,销售成交,转化率等。我们提出的指标,是将销售的目标延伸,利用移动互联网实现口碑和传统评估指标的综合提升,从而达到持续传播、优化营销和实战营销的方法。映盛中国总结出了“三力评估”准则,也就是从影响力、互动力、转化力三个方面对移动互联网的营销传播效果进行评估,企业可以根据自己的营销目标,从这三个方面制定具体的评价指标和相应的权重。影响力可以分析辐射人群,追踪品牌价值变化,了解受众认知;互动力可以追踪用户品牌,分析传播路径,分析用户行为习惯为下一次的营销活动和传播贡献决策;转化力是对销售目标的的最直接考核。三力构建闭环评估模型为最终营销效果提供了可量化的科学评估标准,并为执行过程中的动态策略调整提供了可靠的数据支撑。

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